Vsebina predmeta

Nosilec

Opis

1. SISTEM VODENJA KAKOVOSTI
a. Uvajanje sistema kakovosti
b. Zahteve standardov kakovosti in akreditacij
c. Krog nenehnih izboljšav za izboljševanje kakovosti v zdravstvu (PDCA)
d. Zakonske podlage na področju kakovosti in varnosti v Slovenskem zdravstvenem varstvu
e. Vloga izobraževanja na področju kakovosti in varnosti v zdravstvu, evalviranje in merjenje lastnega dela, rezultatov, transparentnosti dela in procesov, vloga pacienta in svojcev pri zagotavljanju kakovosti in varnosti
2. TEMELJNE ZAHTEVE ZA KAKOVOST ZDRAVSTVENE OSKRBE
3. VARNOST PACIENTOV IN OBVLADOVANJE TVEGANJ
a. Odkloni v zdravstveni obravnavi pacientov
b. Zdravstvena napaka, opozorilni nevarni dogodki, varnostni zapleti, resna zdravstvena škoda, sistem poročanja o opozorilnih nevarnih dogodkih, pogovori o varnosti, varovanje pacientovih podatkov, varna uporaba zdravil, varnost zaposlenih v zdravstveni negi in v zdravstvenem varstvu
4. ORODJA IN METODE ZA DOSEGANJE KAKOVOSTI IN VARNOSTI
a. Klinične poti, varnostni pogovori/vizite
b. Vzročno posledične analize, redni in izredni strokovni nadzori, presoje
5. UVAJANJE SPREMEMB IN MERJENJE ZADOVOLJSTVA UPORABNIKOV IN ZAPOSLENIH
6. KAKOVOST V ZDRAVSTVENI NEGI IN ZDRAVSTVU
a. Sistem uvajanja izboljšav kakovosti v zdravstvu (na vseh nivojih)
b. Certifikat ISO9001:2000 prirejen za zdravstvo
c. Slovenski in evropski standard SIST-TS CEN/TS 15224:2006
d. Standard NIAHO za bolnišnično okolje
e. Standard HPH z učinkovito in spremljanje vzgoje za zdravje v bolnišnicah